Bem-vindo ao Rastro Conversas. Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site https://rastroconversas.com.br e da plataforma oferecida pela Rastro Conversas.

Ao acessar ou utilizar nosso site e serviços, você concorda com os termos e condições descritos abaixo.

 

1. Sobre a plataforma

O Rastro Conversas é uma plataforma de software que auxilia empresas na organização, gestão e acompanhamento de conversas comerciais e atendimento ao cliente.

A plataforma permite centralizar interações, organizar leads e melhorar processos de comunicação empresarial.

 

2. Aceitação dos termos

Ao utilizar o site ou qualquer funcionalidade da plataforma, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade.

Caso não concorde com qualquer parte destes termos, o usuário não deve utilizar o site ou os serviços oferecidos.

 

3. Uso da plataforma

O usuário se compromete a utilizar a plataforma apenas para finalidades legítimas e de acordo com a legislação vigente.

É proibido utilizar o site ou a plataforma para:

  • Práticas ilegais ou fraudulentas

  • Envio de spam ou mensagens não autorizadas

  • Violação de direitos de terceiros

  • Tentativas de invasão, exploração de falhas ou comprometimento da segurança da plataforma

A violação dessas regras poderá resultar na suspensão ou encerramento do acesso à plataforma.

 

4. Cadastro e responsabilidade do usuário

Algumas funcionalidades da plataforma podem exigir cadastro.

Ao criar uma conta, o usuário se compromete a:

  • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas

  • Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso

  • Ser responsável por todas as atividades realizadas em sua conta

O usuário é responsável por manter seus dados de acesso protegidos.

 

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo presente no site, incluindo:

  • textos

  • logotipos

  • elementos visuais

  • software

  • funcionalidades da plataforma

é de propriedade da Rastro Conversas ou de seus licenciadores e está protegido por leis de propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, modificação ou distribuição sem autorização prévia.

 

6. Limitação de responsabilidade

A Rastro Conversas se esforça para manter o funcionamento contínuo e seguro da plataforma, porém não garante que o serviço estará livre de interrupções, falhas técnicas ou indisponibilidades ocasionais.

Não nos responsabilizamos por danos decorrentes de:

  • uso indevido da plataforma

  • falhas de conexão à internet

  • indisponibilidades temporárias do sistema

  • ações de terceiros

 

7. Modificações nos serviços

A Rastro Conversas poderá, a qualquer momento, modificar, suspender ou descontinuar funcionalidades da plataforma, com o objetivo de melhorar seus serviços ou por razões operacionais.

Sempre que possível, comunicaremos mudanças relevantes aos usuários.

 

8. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com nossa Política de Privacidade, disponível em:

 
https://rastroconversas.com.br/politica-de-privacidade
 

Recomendamos que o usuário leia atentamente este documento.

 

9. Alterações nos termos

A Rastro Conversas poderá atualizar estes Termos de Uso periodicamente.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

O uso continuado da plataforma após alterações será considerado como aceitação das novas condições.

 

10. Contato

Caso tenha dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

Rastro Conversas

Site
https://rastroconversas.com.br

E-mail
contato@rastroconversas.com.br

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